Anhui Keye Intelligent Technology Co., Ltd

Serviço Técnico em Tempo Real, Pronto para Responder

1. A empresa possui uma equipe completa de serviço técnico e um mecanismo de resposta rápida, com especialistas dedicados para cada cliente, que podem receber consultas técnicas e relatórios de falhas dos clientes a qualquer momento. E para garantir uma resposta rápida às emergências dos clientes, para garantir que os clientes recebam um serviço satisfatório.

2. Durante a epidemia ou por motivos especiais, quando os engenheiros de pós-venda não puderem comparecer ao local, o centro de serviço poderá ajustar remotamente o equipamento do cliente para solução de problemas e consulta técnica.

Garantia de Serviço Pós-Venda

Após a chegada do equipamento ao local do cliente, o engenheiro de pós-venda chega a tempo para realizar a instalação, comissionamento e treinamento de operação do equipamento. A qualidade do produto da máquina inteira é rastreável, e o período de garantia de qualidade é de 1 ano a partir da data de aceitação. Em caso de falhas não humanas durante o período de garantia, os engenheiros de pós-venda chegarão rapidamente ao local ou fornecerão orientação remota para manutenção gratuita.